Privacyverklaring

Laatste update: 20 oktober 2026

Verwerkingsverantwoordelijke

De organisatie die verantwoordelijk is voor je gegevens is Nexthands B.V., handelend onder de naam NEXTHANDS, gevestigd in Roermond. KvK: 42123339. Btw-nummer wordt ingevuld zodra dit definitief is bevestigd voor publicatie.

Voor privacyvragen kun je mailen naar info@nexthands.nl.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van wat je invult of aanklikt, kunnen we deze gegevens gebruiken:

naam, e-mailadres en telefoonnummer;
postcode, geboortedatum (bij aanmelden op een evenement verplicht, anders als je die invult), wat voor werk je zoekt, wanneer je kunt starten en of je rijbewijs B hebt;
bij aanmelden via een QR-code: op welk evenement je je aanmeldde, hoe goed je Nederlands spreekt en in welke taal je het formulier invulde;
antwoorden uit de richtingcheck of adviesflow;
berichtinhoud, motivatie of vraag die je zelf achterlaat;
voor werkgevers: bedrijfsnaam, rol, vacature of personeelsvraag en contactgegevens;
technische gegevens die nodig zijn om de website te tonen, veilig te houden en te verbeteren.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

om je check, contactaanvraag of adviesgesprek op te volgen;
om te kijken of een route, vak of werkgever kan passen;
om vragen van werkgevers te beantwoorden en een volgende stap af te spreken;
om misbruik, spam en technische fouten tegen te gaan;
om de website te verbeteren met algemene cijfers, als je daarvoor toestemming geeft.

Grondslagen

Volgens de privacywet mogen we gegevens gebruiken om deze redenen:

Je aanvraag: als je zelf een check, formulier of afspraak start.
Ons belang: voor normale opvolging, veiligheid en verbetering van de website.
Toestemming: voor extra cookies, marketing of updates waarvoor je apart ja zegt.
Wet: als we gegevens moeten bewaren voor administratie of belasting.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We delen gegevens alleen als dat nodig is voor je aanvraag, de techniek achter de website of een wettelijke plicht. Diensten die we kunnen gebruiken:

Als je een formulier verstuurt, controleert Cloudflare de invoer en misbruikbescherming. Je gevalideerde gegevens gaan onafhankelijk naar ons CRM en via Resend in een interne mail naar de verantwoordelijke contactpersonen. De mail bevat je ingevulde contactgegevens en antwoorden, zodat we je aanvraag ook bij een CRM-storing kunnen opvolgen. Er zijn daardoor ook kopieën in Resend en onze zakelijke mailboxen; de bewaartermijnen en privacyrechten gelden ook voor die kopieën.

Microsoft Clarity voor website-analyse na toestemming
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) voor website-statistieken na toestemming, en zonder toestemming alleen een cookieloos signaal
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) voor het meten van advertentieresultaten na toestemming; zonder contactgegevens
Cloudflare voor websitehosting, formulierverwerking en Turnstile-misbruikbescherming
Resend voor de interne meldingen met ingevulde formuliergegevens
De e-mailprovider van NEXTHANDS voor zakelijke communicatie

We delen gegevens alleen met een mogelijke opleider of werkgever als dat nodig is voor een echte volgende stap. We doen dat als dit logisch volgt uit je aanvraag of als we dit eerst met jou bespreken.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Losse aanvragen zonder vervolg bewaren we meestal maximaal 12 maanden. Gegevens over actieve routes, werkgeversafspraken of administratie bewaren we zolang dat nodig is. Soms vraagt de wet om een langere bewaartijd.

Cookies en toestemming

Sommige opslag is nodig om de website te laten werken. Bijvoorbeeld om je cookievoorkeur of een afgeronde check te onthouden. Extra meet- en marketingcookies gebruiken we alleen als je toestemming geeft. Voor websiteverbetering kan Microsoft Clarity dan algemene interacties meten, zoals klikken, scrollgedrag en sessiereplays. Google Analytics 4 meet dan bezoekaantallen en paginabezoeken, waarbij gegevens worden gedeeld met Google. We sturen daarbij geen naam, e-mailadres of telefoonnummer mee.

De Google-tag staat op elke pagina, ook voor je een keuze maakt. Zonder toestemming zet die tag geen cookies en herkent hij je niet: Google ontvangt dan alleen een melding dat er een pagina is bekeken of op een knop is geklikt (zoals Aanmelden of App ons, zonder wat je invult), met je IP-adres en browsergegevens, en schat daarmee het totale bezoek. Onze grondslag daarvoor is gerechtvaardigd belang: weten hoe de website gebruikt wordt zonder je te volgen. Je kunt hiertegen bezwaar maken via het e-mailadres onderaan deze verklaring.

Geef je ook toestemming voor marketing, dan meet de Meta Pixel welke pagina's je bekijkt na een advertentie. Je naam, e-mailadres of telefoonnummer sturen we niet naar Meta.

Google Ireland Limited en Meta Platforms Ireland Limited kunnen gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten, op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Voor de Meta Pixel zijn NEXTHANDS en Meta samen verwerkingsverantwoordelijk voor het verzamelen en doorsturen van de gegevens. Meer informatie staat in onze cookieverklaring.

Je privacyrechten

Je mag vragen welke gegevens we van je hebben. Je mag ook vragen om gegevens aan te passen of te verwijderen. Als je toestemming gaf, mag je die later intrekken. Mail naar info@nexthands.nl. We kunnen vragen om bewijs dat het verzoek echt van jou komt.

Autoriteit Persoonsgegevens

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Als dit verandert

Veranderen onze formulieren, cookies, diensten of werkwijze? Dan passen we deze privacyverklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer deze versie voor het laatst is aangepast.